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Gestão de Operações de Serviços - Vol.1

Francisco Paulo de Melo Neto; Tânia Frota

O serviço de consultoria

Fernando Romeiro

Gestão de Operações de Serviço - Vol.2

Francisco Paulo de Melo Neto, Tania Regina Frota Vasconcellos Dias

Insumos à produção

Fernando Romeiro

Fundamentos do Turismo - Vol.2

Diana Castro; Rodrigo Fonseca Tadini; Tânia Melquiades
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